本人確認完全ガイド
XMの口座有効化手順
本人確認の方法と承認されない場合の対処法
XM Tradingの口座有効化(本人確認)の手順を解説します。必要書類・アップロード方法・承認されない場合の対処法をわかりやすくまとめました。
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XM Tradingでの口座有効化(本人確認)について
XM Tradingで口座を開設した後、リアルトレードや出金を行うには「口座の有効化」が必要です。口座有効化とは本人確認書類を提出してXM Trading側の審査を受けるプロセスです。
審査は通常1〜2営業日で完了します。書類に不備がなければスムーズに有効化が完了し、リアルトレードと出金が可能になります。
このページでわかること
- >› 口座有効化に必要な書類の種類 >› 書類のアップロード手順 >› 審査にかかる時間の目安 >› 有効化が承認されない場合の原因と対処法 >› 有効化完了後にやるべきこと
XM Tradingでの口座有効化に必要な書類
口座有効化には以下の2種類の書類が必要です。事前に用意しておくとスムーズに手続きを進めることができます。
必要書類① 身分証明書(本人確認書類)
顔写真付きの公的身分証明書が必要です。以下のいずれか1点をご用意ください。
- >✓ 運転免許証(表面・裏面の両方) >✓ パスポート(顔写真ページ) >✓ マイナンバーカード(表面のみ・裏面不可)
注意点 有効期限内の書類のみ使用できます。期限切れの書類は審査に通りません。また書類全体が鮮明に撮影されていることが必要です。
必要書類② 住所確認書類
氏名と現住所が記載された書類が必要です。発行から3ヶ月以内のものをご用意ください。以下のいずれか1点が使用できます。
- >✓ 公共料金の領収書(電気・ガス・水道など) >✓ 銀行口座の取引明細書・郵便物 >✓ 住民票(発行から3ヶ月以内) >✓ クレジットカードの請求書・明細書
注意点 発行から3ヶ月以上経過した書類は使用できません。また登録時に入力した住所と書類の住所が完全に一致している必要があります。
XM Trading 口座有効化の手順(ステップガイド)
以下の手順で口座有効化の手続きを進めてください。
STEP 1
マイページにログインする
XM Tradingの公式サイトからマイページにログインします。口座開設時に登録したメールアドレスとパスワードを入力してください。
STEP 2
「本人確認書類のアップロード」を選択する
マイページのメニューから「本人確認書類のアップロード」または「口座の認証」を選択します。アップロードページに移動します。
STEP 3
身分証明書をアップロードする
「身分証明書」の項目から書類の種類を選択し、画像ファイルをアップロードします。運転免許証の場合は表面・裏面の両方が必要です。
アップロード時のポイント 書類全体が画像に収まっていること・文字や写真が鮮明に読み取れること・ファイル形式はJPG・PNG・PDFに対応しています。
STEP 4
住所確認書類をアップロードする
「住所確認書類」の項目から書類の種類を選択し、画像ファイルをアップロードします。発行から3ヶ月以内の書類であることを確認してからアップロードしてください。
STEP 5
審査完了のメールを待つ
書類提出後、XM Trading側で審査が行われます。通常1〜2営業日以内に審査結果がメールで通知されます。審査が通過すると口座が有効化され、リアルトレードと出金が可能になります。
審査中の注意点 審査中でもデモ口座の利用は可能です。メールが届かない場合は迷惑メールフォルダをご確認ください。
有効化完了後にやるべきこと
- >✓ MT4またはMT5をダウンロードしてログイン設定を行う >✓ 入金方法を確認して入金を行う >✓ ボーナスの受取条件を確認して申請する
有効化が承認されない場合の原因と対処法
書類を提出しても審査が通らない場合は、以下の原因が考えられます。それぞれの対処法を確認してください。
❶ 登録情報と書類の氏名・住所が一致していない
口座開設時に入力した氏名・住所・生年月日と、提出した書類の情報が完全に一致している必要があります。
対処法 マイページから登録情報を確認し、書類と一致するように修正してから再提出してください。
❷ 書類の画像が不鮮明・一部が切れている
文字や顔写真が読み取れない画像、書類の端が切れた画像は審査に通りません。
対処法 明るい場所で書類全体が収まるように再撮影し、文字が鮮明に読み取れることを確認してからアップロードしてください。
❸ 住所確認書類の発行日が3ヶ月を超えている
住所確認書類は発行から3ヶ月以内のものが必要です。期限切れの書類は使用できません。
対処法 最新の公共料金領収書・銀行明細書など、発行から3ヶ月以内の書類を用意して再提出してください。
❹ 対応していないファイル形式でアップロードした
アップロードできるファイル形式はJPG・PNG・PDFのみです。それ以外の形式は受け付けられません。
対処法 スマートフォンで撮影したJPG・PNG形式の画像、またはPDFに変換してからアップロードしてください。
❺ 上記を確認しても解決しない場合
上記の原因に該当しない場合や、修正後も審査が通らない場合は、XM Tradingの日本語サポートへ直接お問い合わせください。
対処法 マイページのライブチャット・メール・電話で日本語サポートに連絡してください。サポートの詳細は
サポートページをご確認ください。
よくある質問(FAQ)
- >
Q 口座有効化にはどのくらい時間がかかりますか?
通常1〜2営業日以内に審査が完了します。書類に不備がなければ最短数時間で有効化される場合もあります。週末・祝日に提出した場合は翌営業日以降の処理となります。
>
Q 口座有効化前でも入金はできますか?
はい、口座有効化前でも入金は可能です。ただし有効化が完了するまでリアルトレードと出金はできません。入金と並行して本人確認書類を提出しておくとスムーズです。
>
Q スマートフォンだけで有効化の手続きはできますか?
はい、スマートフォンのみで手続きを完了できます。書類の撮影もスマートフォンのカメラで問題ありません。マイページにスマートフォンからアクセスして手続きを進めてください。
>
Q マイナンバーカードは使用できますか?
マイナンバーカードは表面のみ使用できます。裏面にはマイナンバーが記載されているため、裏面のアップロードは不要です。また住所が記載されているため、住所確認書類としても使用できる場合があります。
>
Q 有効化完了のメールが届かない場合はどうすればよいですか?
まず迷惑メールフォルダをご確認ください。2営業日以上経過しても連絡がない場合は、マイページで書類の審査状況を確認するか、XM Tradingの日本語サポートへお問い合わせください。
>
Q 有効化せずにデモ口座は使えますか?
はい、口座有効化前でもデモ口座は利用できます。審査中の間にデモトレードで取引の練習をしておくと、有効化完了後すぐにリアルトレードを始めることができます。
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